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treinamento

Conexão Consciente

O Novo Propósito da Comunicação

  • Impacta e define as nossas interações pessoais e profissionais

  • Influencia diretamente o clima organizacional

  • Eleva a produtividade da equipe e a satisfação das pessoas

BENEFÍCIOS
  • Ambiente de trabalho saudável e colaborativo

  • Melhor objetividade na interação entre as pessoas

  • Redução de erros e conflitos

  • Lideranças mais ágeis e pacíficas

O que será ensinado:

  • O que é a CNV – Comunicação Não-violenta e como utilizar suas técnicas;

  • O desenvolvimento de suas quatro fases para expressar necessidades e alcançar resultados;

  • Meios de solucionar questões difíceis de relacionamento: interno e externo;

  • Praticar as ferramentas da CNV que criam o ambiente mais colaborativo e positivo.

  • Funcionários de todos os níveis hierárquicos, de todos os departamentos.

Metodologia de Trabalho

Levantamento das necessidades do cliente

Análise da rotina com foco em resolução de problemas.

01

Programa personalizado de Aprendizado e Capacitação

Processo de elaboração e apresentação junto ao cliente.

02

Acompanhar a evolução dos participantes

Alinhado com os objetivos do Programa.

03

Avaliação de desempenho e feedback

Com ferramentas para consolidação dos aprendizados.

04

CONHEÇA OUTROS TEMAS

Formação e Desenvolvimento de Líderes

Formação de Líderes e Trabalho em Equipe

Motivação de Equipes

Espiritualidade nas Empresas

Como Tornar-se um Gerente Extraordinário

Gestão de Mudança

Administração de Erros e Conflitos

A sua Empresa tem o J.E.I.T.O.?

Atendimento ao Cliente

Excelência no Atendimento ao Cliente

NOVO

Conexão Consciente

O Novo Propósito da Comunicação

Marketing Aplicado à Serviços

Técnicas de Vendas Consultivas

Como Tornar-se um Grande Vendedor

Da Prospecção ao Fechamento

AVANÇADO

Técnicas de Negociação

Nos Negócios e na Vida

AVANÇADO

Vendas Consultivas

Da Prospecção ao Pós-Vendas

Melhore seu Pós-Venda e Venda Mais

Gestão de Equipe de Vendas

Gilberto Cavicchioli

Consultor de empresas experiente, é professor na pós-graduação e MBA da ESPM, da FGV, IBG e SENAC. Mestre em Administração pela PUC-SP e engenheiro pela FEI, tem especialização em administração industrial pela FCAV da USP.

Sua didática combina Técnicas de Vendas e Gestão com compartilhamento de aprendizados sutis, mas evidentes aos profissionais atentos às relações interpessoais.

Realizou mais de 300 treinamentos sobre excelência no atendimento ao cliente e técnicas de vendas por todo o Brasil. Atuou em cargos de gerência de produtos em empresas multinacionais de grande porte por doze anos e acumula experiência como empreendedor na indústria de equipamentos para movimentação de cargas em aeroportos.

Dirige a Cavicchioli Treinamentos.

É articulista de mídias especializadas com mais de 250 textos publicados.

Professor e empresário

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Consultor de empresas experiente, é professor na pós-graduação e MBA da ESPM, da FGV, IBG e SENAC. Mestre em Administração pela PUC-SP e engenheiro pela FEI, tem especialização em administração industrial pela FCAV da USP. Sua didática combina Técnicas de Vendas e Gestão com compartilhamento de aprendizados sutis, mas evidentes aos profissionais atentos às relações interpessoais.

Realizou mais de 300 treinamentos sobre excelência no atendimento ao cliente e técnicas de vendas por todo o Brasil. Atuou em cargos de gerência de produtos em empresas multinacionais de grande porte por doze anos e acumula experiência como empreendedor na indústria de equipamentos para movimentação de cargas em aeroportos. Dirige a Cavicchioli Treinamentos. É articulista de mídias especializadas com mais de 250 textos publicados.

Livros

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O Efeito Jabuticaba

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O Vendedor
e o Iceberg

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Cartório e Gestão de Pessoas

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